Αποκτήστε γκρι πρόσθετα στο Outlook 365 [Διόρθωση]

Λήψη πρόσθετων Η λειτουργία σάς επιτρέπει να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε νέα πρόσθετα στο Outlook και σε άλλες εφαρμογές του Office. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το Η δυνατότητα λήψης πρόσθετων είναι γκριζαρισμένη στην εφαρμογή Outlook . Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει όταν δεν έχετε έγκυρη συνδρομή Office για πρόσβαση και εγκατάσταση εξωτερικών πρόσθετων. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια έγκυρη συνδρομή.

Τώρα, αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί σε διάφορα άλλα σενάρια, όπως ζητήματα αδειών, ρυθμίσεις απορρήτου του Outlook και ζητήματα της γραμμής εργαλείων. Ανεξάρτητα από αυτό, έχουμε επιμεληθεί αυτήν την ανάρτηση για να επιλύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Διορθώστε τα πρόσθετα Get με γκρι χρώμα στο Outlook 365

Εάν η επιλογή 'Λήψη πρόσθετων' είναι γκρι ή δεν λειτουργεί στην εφαρμογή Outlook, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

1. Ενεργοποίηση προαιρετικών συνδεδεμένων εμπειριών.
2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να μην επιτρέπεται η εκκίνηση των πρόσθετων ιστού.
3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT.
4. Επαναφέρετε τη γραμμή εργαλείων σας.
5. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange.

1] Ενεργοποιήστε τις προαιρετικές συνδεδεμένες εμπειρίες

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι επιλύθηκε αυτό το ζήτημα ενεργοποιώντας τις προαιρετικές συνδεδεμένες εμπειρίες στο Outlook. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε το ίδιο και να δείτε αν βοηθάει. Εδώ είναι τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

• Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Outlook, κάντε κλικ στο Αρχείο μενού και επιλέξτε Επιλογές .
• Τώρα, μεταβείτε στο Κέντρο εμπιστοσύνης καρτέλα στο παράθυρο Επιλογές του Outlook.
• Στη συνέχεια, πατήστε το Ρυθμίσεις Κέντρου εμπιστοσύνης κουμπί.
• Μετά από αυτό, μεταβείτε στο Επιλογές απορρήτου καρτέλα και πατήστε στο Ρυθμίσεις απορρήτου κουμπί.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου που σχετίζεται με το Ενεργοποιήστε τις προαιρετικές συνδεδεμένες εμπειρίες επιλογή.
• Τέλος, πατήστε το Εντάξει κουμπί για αποθήκευση αλλαγών.

2] Απενεργοποιήστε την επιλογή Να μην επιτρέπεται η εκκίνηση των πρόσθετων ιστού

Μερικοί χρήστες που επηρεάστηκαν ανέφεραν ότι διόρθωσαν το πρόβλημα απενεργοποιώντας το Μην επιτρέπετε την εκκίνηση πρόσθετων ιστού επιλογή. Ελέγξτε αν σας βοηθά να επιλύσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς:

• Αρχικά, ανοίξτε το Outlook και επιλέξτε Αρχείο > Επιλογές .
• Τώρα, μεταβείτε στο Κέντρο εμπιστοσύνης και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις Κέντρου εμπιστοσύνης κουμπί.
• Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Αξιόπιστοι κατάλογοι πρόσθετων καρτέλα και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου που σχετίζεται με το Μην επιτρέπετε την εκκίνηση πρόσθετων ιστού κουτί.
• Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμόσετε νέες ρυθμίσεις και στη συνέχεια να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

Ανάγνωση: Η αλλαγή τύπου λογαριασμού είναι γκριζαρισμένη στα Windows .

3] Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT

υδατογράφημα στα έγγραφα Google

Ο διαχειριστής IT σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση στα πρόσθετα στο Outlook, γι' αυτό αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα. Επομένως, εάν το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή IT και να ελέγξετε εάν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για πρόσβαση ή εγκατάσταση πρόσθετων του Outlook. Ο διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσει τα πρόσθετα για εσάς:

• Αρχικά, συνδεθείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.
• Τώρα, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Υπηρεσίες Ενότητα.
• Μετά από αυτό, επιλέξτε το Εφαρμογές και υπηρεσίες που ανήκουν σε χρήστες επιλογή.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου που σχετίζονται με Επιτρέψτε στα άτομα του οργανισμού σας να πάνε στο Office Store και Επιτρέψτε στους χρήστες να εγκαταστήσουν δοκιμαστικές εφαρμογές και υπηρεσίες .
• Τέλος, πατήστε το Αποθήκευσε τις αλλαγές κουμπί.

ΔΙΟΡΘΩΣΕΤΕ: Το κουμπί Διαγραφή του Outlook είναι γκριζαρισμένο .

4] Επαναφέρετε τη γραμμή εργαλείων σας

Μπορεί να έχετε αφαιρέσει κατά λάθος το κουμπί Λήψη πρόσθετων από την κορδέλα σας στο Outlook ή η γραμμή εργαλείων μπορεί να είναι κατεστραμμένη, γι' αυτό αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Έτσι, σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε τη γραμμή εργαλείων σας ή να την προσαρμόσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εδώ είναι τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

• Πρώτα, μεταβείτε στο Αρχείο > Επιλογές στο Outlook.
• Τώρα, μεταβείτε στο Προσαρμογή κορδέλας καρτέλα στο παράθυρο Επιλογές του Outlook.
• Στη συνέχεια, πατήστε το Επαναφορά αναπτυσσόμενο κουμπί που υπάρχει δίπλα στο Προσαρμογές επιλογή και επιλέξτε Επαναφέρετε όλες τις προσαρμογές .
• Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που λείπει το κουμπί Λήψη πρόσθετων από την κορδέλα σας, μεταβείτε στην ενότητα Προσαρμογή κορδέλας όπως συζητήθηκε παραπάνω και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εντολές κάτω από Επιλέξτε εντολές από . Μετά από αυτό, επιλέξτε Λήψη πρόσθετων , επιλέξτε την καρτέλα που θέλετε και κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπί για να προσθέσετε την επιλογή.

υπερέχω επίθημα

Ανάγνωση: Η Αναζήτηση του Microsoft Outlook είναι γκριζαρισμένη .

5] Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange

Σε μερικές περιπτώσεις, το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν δεν είστε συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange. Επομένως, εάν ισχύει το σενάριο, αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο Outlook με τον σωστό λογαριασμό για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τα πρόσθετα στο Outlook 365;

Για να ενεργοποιήσετε ένα πρόσθετο στο Outlook 365, κάντε κλικ στο Αρχείο μενού και μετά επιλέξτε το Πληροφορίες > Διαχείριση πρόσθετων επιλογή. Στη συνέχεια, στην ενότητα Διαχείριση πρόσθετων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου που σχετίζεται με τα πρόσθετα που θέλετε να ενεργοποιήσετε. Μια άλλη μέθοδος για να γίνει αυτό είναι η χρήση των Επιλογών του Outlook. Κάντε κλικ στο Αρχείο > Επιλογές , παω σε Πρόσθετα και μετά κάντε κλικ στο ΠΗΓΑΙΝΩ πατήστε το κουμπί δίπλα στην επιλογή Διαχείριση.

Γιατί είναι όλα γκριζαρισμένα στο Outlook;

Εάν όλες ή πολλές επιλογές στο Outlook είναι γκριζαρισμένες, μπορεί να υπάρχουν διαφορετικοί λόγοι πίσω από το ζήτημα. Θα μπορούσε να είναι ένα κατεστραμμένο προφίλ του Outlook που προκαλεί το πρόβλημα ή η εγκατάσταση του Outlook είναι κατεστραμμένη ή εσφαλμένη. Επιπλέον, εάν αυτό το ζήτημα παρουσιαστεί με τον λογαριασμό εργασίας σας, ενδέχεται να είναι ο διαχειριστής IT που επιβάλλει ορισμένους περιορισμούς στον λογαριασμό σας που προκαλεί το πρόβλημα.

Διαβάστε στη συνέχεια: Ο λογαριασμός επιδιόρθωσης του Outlook είναι γκριζαρισμένος .

• Περισσότερο